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Frecuentemente comokedPreguntas

 

1- ¿Qué es Sampatec y para qué sirve?

Sampatec es una empresa global de distribución mayorista de componentes electrónicos. Sampatec es su distribuidor de confianza de componentes electrónicos activos y pasivos para cubrir todas las necesidades de su empresa. Somos una empresa verdaderamente conectada con el siglo XXI, pudiendo conectarnos con usted vía Whatsapp (Texto, Teléfono o Video), Correo electrónico (info@sampatec.com), Chat (vía sampatec.com) y Facebook ( facebook/sampatec.electronics). Obtenga una cotización con nosotros hoy. Nuestro equipo siempre estará encantado de ayudarle y brindarle un servicio eficaz y cortés. ¡Bienvenidos a Sampatec!

 

2- ¿Cómo solicito un producto?

Para realizar un pedido, se recomienda solicitar primero un presupuesto. Consulte el siguiente escenario y vea lo simple, rápido y fácil que es realizar pedidos con Sampatec:

a) Solicitar cotización. Completar el formulario "Formulario de solicitud de cotización" es la forma óptima de hacerlo para evitar retrasos y no olvidar proporcionar ninguna información esencial. Alternativamente también se acepta solicitar su cotización por correo electrónico u otro medio de comunicación.

b) Una vez que esté de acuerdo con el precio y los términos, estará listo para realizar su pedido. Complete el formulario 'Formulario de solicitud de pedido' para evitar retrasos y no olvide proporcionar ninguna información esencial. Alternativamente, también se acepta realizar un pedido por correo electrónico u otro medio de comunicación.

Tenga en cuenta que para que se envíe la mercancía, su pedido debe estar pagado en su totalidad por adelantado. Para cualquier consulta, por favor contáctenos en info@sampatec.com o vía Whatsapp al +1-514-951-2456.

 

3- ¿Qué tipo de opciones de pago ofrece Sampatec y cuál es la moneda en uso?

Las formas de pago aceptadas son:

a) PayPal (Visite paypal.com para abrir una cuenta, si no tiene una)

b) Tarjeta de crédito/débito (tenga en cuenta que Sampatec está ubicada en Canadá. Si su tarjeta no fue emitida en América del Norte, consulte con el emisor de su tarjeta de crédito/débito si puede usarla fuera de su región)

c) Transferencia Bancaria

Seleccione o informe a nuestros agentes su método de pago preferido para proceder al pago. La mercancía se enviará una vez recibido el pago completo.

Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD).

Todos los pagos deben realizarse en dólares estadounidenses (USD).

 

4- ¿Cuanto tiempo tardan los productos en llegar a destino?

Siempre dependerá de dónde te encuentres. Por ejemplo, una vez realizado el pedido y recibido el pago, el plazo de entrega a Sudamérica suele ser de entre 10 y 15 días laborables. El mismo proceso hacia la costa este de América del Norte suele tardar entre 8 y 12 días laborables.

 

5- ¿Cuál es el horario laboral de Sampatec?

Sampatec entiende que el tiempo es oro. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para usted y su empresa. Comuníquese con nosotros por correo electrónico o Whatsapp y, en caso de que no podamos responderle de inmediato, recibirá una respuesta pronto.

 

6- ¿En qué idiomas presta servicios Sampatec?

Actualmente, Sampatec ofrece servicios en inglés, francés, portugués (Brasil) y español. Para cambiar al idioma deseado en nuestro sitio web, simplemente seleccione el idioma de su elección en el menú desplegable en la parte superior de la página de inicio.

 

7- ¿Los productos se someten a algún tipo de inspección?

Sí, todos los productos se inspeccionan minuciosamente antes de su embalaje y envío.

 

8- ¿Con qué fabricantes se asocia Sampatec?

Sampatec es un distribuidor mundial y, por lo tanto, trabaja con prácticamente todos los fabricantes del mundo. Una vez solicitada una cotización, nuestros representantes trabajarán diligentemente para brindarle el mejor precio/calidad/disponibilidad/tiempo de envío para sus necesidades.

 

9- ¿Qué tipo de término de envío de carga utiliza Sampatec?

Sampatec trabaja con plazo de flete ExWorks (EXW) para todos nuestros envíos.

10- ¿Sampatec ofrece alguna garantía?

Sí, ofrecemos una garantía de 1 año en todos los productos.

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